公司營運及管理

<p>最近，香港有一間土生土長的獨角獸公司成功上市：如果你經常要 call 車送貨運貨、或者接載寵物的話，就一定對它非常熟悉，就是 <a href="https://www.gogox.com/hk/" target="_blank" rel="noopener">GOGOX</a>！</p><p> </p><p>快狗打車 GOGOX 的前身為 2013 年成立的 GOGOVAN，是香港當時第一個運用手機應用程式的叫貨 Van 速遞服務平台。短短 8 年間，公司於 2022 年 6 月成功在港交所掛牌，招股書指集資主要目標用於提升知名度和擴大用戶基礎和參與度，公司雖然至今尚未獲利，預料至少在 2024 之前仍會是虧損，但作為香港首間獨角獸公司 (即估值達 10 億或以上的公司) 上市，仍然受到矚目。</p><p> </p><p>其實 GOGOX 的品牌故事相當有趣，最初幾個年青人只是想做飯盒廣告生意，遇上阻礙卻沒有放棄，反而轉向到另一門生意，想不到從此改變了香港的貨運物流業！立即看看 GOGOX 的故事吧～</p>

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<h3>關鍵 1：一切從飯盒開始</h3><p>2013 年，幾位剛畢業的年青人遇上金融風暴的餘波，找不到理想工作下決心創業，首先集資 2 萬元發展飯盒廣告生意，在飯盒上面貼上廣告貼紙再運送供餐廳免費使用，然後向廣告商收錢。</p><p> </p><p>不過因為人手少，要外判司機將飯盒送到不同餐廳，意外發現香港的物流痛點，以往找司機運貨一般靠電召服務例如為人熟悉的雞記、成記，但司機遞屬不同平台，平台之間並不互通，加上有不少是兼職司機，找人運貨殊不簡單。</p>

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<h3>關鍵 2：意外發現商機，革新物流業</h3><p>於是，他們便改變策略，創立 GOGOVAN 公司，聯合創辦人中有人負責與司機溝通、市場推銷、IT 技術，每個人有不同專長，開頭以運送飯盒的司機開始，將所有認識的貨車司機加入 Whatapps 群組，讓他們即時接單，但後來發覺依然解決不到根本問題，於是決定設計 App 平台方便貨車司機接單，同時便利需要找人物流的人或公司，鋭意革新傳統物流行業，提供多元化和一站式的物流服務。</p>

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<h3>關鍵 3：突破阻力 開拓海外市場</h3><p>GOGOVAN 的創辦成員都是物流新手，開頭曾受到傳統電召車平台惡意攻擊，收到不少假單，大部分司機亦以傳統為由未有興趣試用，但他們做很多市場調查及出力遊說，令平台開始為人熟悉，其後先後獲得創業基金和天使投資人投資，亦越來越多司機參與平台，穩步發展。</p><p> </p><p>之後，香港亦陸續出現同類型企業，現時 GOGOVAN 最大的對手是 LALAMOVE，8年來難關不斷。不過，2014 年起 GOGOVAN 已經開始開拓香港以外的市場，並多次獲得融資，其後引入阿里系和騰訊系成為主要股東之一。GOGOVAN 先後進軍新加坡、印度、韓國，2015 年擴展業務到內地市場，內地的名稱叫「快狗打車」。</p>

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<p>然而，內地物流市場發展成熟，「快狗」為求突破，更會提供搬家、商業快遞、寵物快遞服務。2017 年 GOGOVAN 與內地短途貨運平台「58 速運」合拼，正式令公司成為香港初創企業第一隻獨角獸。</p><p> </p><p>公司過去數年海外業務發展速度強勁，香港及海外市場收入從 2018 年至 2020 年錄得複合年增長率 44.2%，截至 2021 年 9 月，香港及海外市場佔集團總收益比例更進一步提升到 49.2%。</p>

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<h3>關鍵 4：多元化發展</h3><p>2020 年，由 GOGOVAN 改名為 GOGOX，公司指 X 代表不同機會，同時亦代表 eXponential (增長)、eXtraordinary service (非凡服務)，顯示他們進一步開拓不同市場和物流服務的決心。現時 GOGOX 除了個人用戶之外 (B2C)，已一早開拓B2B的版塊，包括中小企業及國際企業，為多元化市場提供平台服務、企業服務和增值服務。</p><p> </p><p>平台服務是指為個人、中小企業提供貨運、快遞和搬屋服務；企業服務即為中小企業和大型企業度身訂造物流服務，另外增值服務則是為司機提供定位加油站和推廣業務如車輛維修的訊息，然後向服務提供商收取佣金。</p><p> </p><p>此 3 大業務模式既能進一步加強收入來源的穩定性，又可以擴大市場地位，支持公司繼續發展。</p>

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<h3>未來怎麼走？</h3><p>GOGOX 在香港早已成功等同貨運代名詞，改變港人 call van 習慣，但「創業容易守業難」，新冠疫情下單單在中國交易總額就跌了 29%，香港及海外就下跌 8%，創辦人以一蚊象徵式人工又捱過一關。</p><p> </p><p>2021 年電商興起，物流需求提升，GOGOX 交易總額止跌回升，更成功在疫情中上市，公司指將來會更重視尖端技術，如提升無人車技術，減低物流成本。同時，GOGOX 會繼續在中國內地城市增加市場份額，尤其是抽佣率，並通過戰略合作、投資及收購繼續擴展現有和探索其他潛在市場。</p>

<p>撰文：Stephanie、Ray</p><h2><span style="color: #f7f6f4;">4個關鍵建立物流帝國！GOGOX如何從送飯盒到上市？</span></h2>

關鍵 2：意外發現商機，革新物流業

關鍵 3：突破阻力 開拓海外市場

最近，香港有一間土生土長的獨角獸公司成功上市：如果你經常要 call 車送貨運貨、或者接載寵物的話，就一定對它非常熟悉，就是GOGOX！GOGOX的品牌故事相當有趣，最初幾個年青人只是想做飯盒廣告生意，遇上阻礙卻沒有放棄，反而轉向到另一門生意，想不到從此改變了香港的貨運物流業！立即看看GOGOX的故事吧～

4個關鍵建立物流帝國！GOGOX如何從送飯盒到上市？

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