網店攻略:吸客賺錢無難度 新手父母創立人氣網店

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每位店舖經營者都有一個屬於自己的創業故事,或是經過高山低谷,或是時勢造英雄,又或者好似今次 Price.com.hk 營商個案分享的主角- Jsolution 負責人 John 一樣,為剛出世的孩子四出搜尋合適用品,最後更索性自己開店做生意,用父母角度去挑選各式各樣嬰兒和孕婦用品,由零開始發展一番事業。

以「過來人」經驗揀選貨品

John 和太太本身並非從事母嬰用品相關工作,卻在 8 年前毅然開設嬰兒用品店,問他們為何如此「勇敢」?John 很快回答:「因為我們都是『過來人』,明白到父母需要。」

 

John 回想孩子出世時,自己都跟其他新手父母一樣,買不同的嬰兒用品例如奶樽、奶咀、紗巾、口水肩、玩具等等,但好多時都買錯又或者不合用,既花費金錢又浪費時間,後來有了自己一套購買心得後,他們覺得大部分香港家長都捨得花錢在子女身上,認為母嬰用品有一定市場,當時正值樓上舖、網店興起,John 引述太太當時的提議:「既然打算創業,不如賣一些自己有興趣同熟悉的產品吧﹗」遂決定在旺角開設第一間樓上舖 Baby100。

Baby100位於葵興工業區的分店,是門市加貨倉2合1,貨品選擇多之餘,亦有足夠空間讓客人選購。

如何帶來人流與口碑

藉著自己對嬰兒用品的了解,John 和太太搜羅許多「平靚正」貨品,成功儲下第一批熟客;然而,相比起地舖,樓上舖始終難以吸引街外人流,想維持生意同增加知名度,宣傳就變得相當重要。John 表示自己曾試過各種宣傳方法例如擺易拉架、派傳單、上網賣廣告等,成效雖有但不太顯著,直至 3 年前朋友向他推薦使用 Price 報價之後,確實吸引了許多新客。

 

John 分析:「我平時都有將產品放喺自己網站、Facebook 同其他網店出售,雖然網購做到生意,但我知道好多父母都想睇過試過實物才決定購買,而 Price 嘅特別之處就係帶動到客人親自上嚟舖頭。」

貨品種類繁多,部分更有實物可供試用。

人流對樓上舖十分重要,因為街外客不會主動「搵上門」,透過 Price 的高滲透度,客人找到心宜貨品後再上來購物,成效不但比其他宣傳平台顯著,客人在 Price 上對店舖的好評,亦有助建立良好口碑,提高消費者對店舖的信心。

在Price.com.hk加上產品報價,有效吸引新客源。

突圍而出的契機

現時 Baby100 共有 3 間分店,所出售的貨品種類由以往 0 至 3 歲幼兒用品為主,到現在孕婦、小學生用品也一應俱全。而隨著業務擴充,John 除繼續透過 Price 報價外,也合作推出網購商品,甚至舉行限時開倉等,透過網上和門市兩個銷售渠道接觸更多客人,相比傳統地舖要依靠人流來得更直接有效。

除報價外,Baby100還跟Price.com.hk合作,推出限時購及開倉等不同活動。

從 8 年前開設嬰兒用品樓上舖,到現時擁有 3 間分店,John 跟太太的努力固然功不可沒,但 John 認為跟 Price 合作後,確實有助他們提升店舖知名度和商譽。面對競爭激烈的市場,小店要單靠自己力量突圍而出並非易事,但透過互相合作就能充分發揮各方優點,有助店舖持續發展。

本內容由 Price.com.hk 提供

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