營銷及客戶

<p>每位店舖經營者都有一個屬於自己的創業故事，或是經過高山低谷，或是時勢造英雄，又或者好似今次 Price.com.hk 營商個案分享的主角－ Jsolution 負責人 John 一樣，為剛出世的孩子四出搜尋合適用品，最後更索性自己開店做生意，用父母角度去挑選各式各樣嬰兒和孕婦用品，由零開始發展一番事業。</p>

<h2 class="h2-widget">以「過來人」經驗揀選貨品</h2><p>John 和太太本身並非從事母嬰用品相關工作，卻在 8 年前毅然開設嬰兒用品店，問他們為何如此「勇敢」？John 很快回答：「因為我們都是『過來人』，明白到父母需要。」</p><p> </p><p>John 回想孩子出世時，自己都跟其他新手父母一樣，買不同的嬰兒用品例如奶樽、奶咀、紗巾、口水肩、玩具等等，但好多時都買錯又或者不合用，既花費金錢又浪費時間，後來有了自己一套購買心得後，他們覺得大部分香港家長都捨得花錢在子女身上，認為母嬰用品有一定市場，當時正值樓上舖、網店興起，John 引述太太當時的提議：「既然打算創業，不如賣一些自己有興趣同熟悉的產品吧﹗」遂決定在旺角開設第一間樓上舖 Baby100。</p>

Baby100位於葵興工業區的分店，是門市加貨倉2合1，貨品選擇多之餘，亦有足夠空間讓客人選購。

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<h2 class="h2-widget">如何帶來人流與口碑</h2><p>藉著自己對嬰兒用品的了解，John 和太太搜羅許多「平靚正」貨品，成功儲下第一批熟客；然而，相比起地舖，樓上舖始終難以吸引街外人流，想維持生意同增加知名度，宣傳就變得相當重要。John 表示自己曾試過各種宣傳方法例如擺易拉架、派傳單、上網賣廣告等，成效雖有但不太顯著，直至 3 年前朋友向他推薦使用 Price 報價之後，確實吸引了許多新客。</p><p> </p><p>John 分析：「我平時都有將產品放喺自己網站、Facebook 同其他網店出售，雖然網購做到生意，但我知道好多父母都想睇過試過實物才決定購買，而 Price 嘅特別之處就係帶動到客人親自上嚟舖頭。」</p>

貨品種類繁多，部分更有實物可供試用。

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<p>人流對樓上舖十分重要，因為街外客不會主動「搵上門」，透過 Price 的高滲透度，客人找到心宜貨品後再上來購物，成效不但比其他宣傳平台顯著，客人在 Price 上對店舖的好評，亦有助建立良好口碑，提高消費者對店舖的信心。</p>

在Price.com.hk加上產品報價，有效吸引新客源。

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<h2 class="h2-widget">突圍而出的契機</h2><p>現時 Baby100 共有 3 間分店，所出售的貨品種類由以往 0 至 3 歲幼兒用品為主，到現在孕婦、小學生用品也一應俱全。而隨著業務擴充，John 除繼續透過 Price 報價外，也合作推出網購商品，甚至舉行限時開倉等，透過網上和門市兩個銷售渠道接觸更多客人，相比傳統地舖要依靠人流來得更直接有效。</p>

除報價外，Baby100還跟Price.com.hk合作，推出限時購及開倉等不同活動。

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<p>從 8 年前開設嬰兒用品樓上舖，到現時擁有 3 間分店，John 跟太太的努力固然功不可沒，但 John 認為跟 Price 合作後，確實有助他們提升店舖知名度和商譽。面對競爭激烈的市場，小店要單靠自己力量突圍而出並非易事，但透過互相合作就能充分發揮各方優點，有助店舖持續發展。</p>

<p>本內容由 <strong><span style="color: #800080;"><a style="color: #18a499;" title href="https://www.price.com.hk/merchant-center-info/case-sharing/2020/01/21/%e3%80%90%e4%ba%ba%e6%b0%a3%e7%b6%b2%e5%ba%97%e3%80%91%e6%96%b0%e6%89%8b%e7%88%b6%e6%af%8d%e5%89%b5%e6%a5%ad-%e5%90%b8%e5%ae%a2%e8%b3%ba%e9%8c%a2%e7%84%a1%e9%9b%a3%e5%ba%a6/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Price.com.hk</a></span></strong> 提供</p>

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