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品牌行銷是企業其中一項最主要的策略，一個好的行銷策略能夠為企業帶來收益，但市面上廣告千千萬，要想突圍而出並非易事，因此許多企業開始了「逆向行銷」，一般可減少強行推銷的場面，有的更會利用「負面行銷」去吸引消費者，讓產品的討論度增加，到底逆向行銷如何運作？
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何謂逆向行銷？
傳統的營銷思維，普遍先訂立想要的結果、再制定相應的內容。然而由於被結果的框架所限制，一個不小心就令行銷廣告上出現像是強行推銷產品的感觀。而逆向行銷則打破了傳統框架，從消費者的角度出發，了解消費者自身需求，從而創造出一系列適合的行銷方式。
逆向行銷＝深刻印象
逆向行銷的廣告大多數都不正面告訴消費者「這是一個宣傳產品的廣告」，反而是透過各種各類的內容進行行銷，而消費者可能需要看到最後才清楚「啊！原來是一個產品廣告！」，如現下 YouTuber 就喜愛將廣告產品特點融入影片創作中，由於內容上大多數都未必和產品直接相關，所以更能在消費者心中留下印象，從而提升產品的知名度。
例如吉百利朱古力於 2009 年推出的廣告中，以兩名小孩隨著音樂節拍跳起眉舞的內容，藉此帶出想和消費者分享快樂的想法而得到巨大迴響，更甚至爭相模仿，令吉百利的風頭一時無兩。
逆向行銷＝負面行銷
除了從消費者角度出發，有些企業更會反其道而行，透過產品中的不好的東西來進行推廣。這種負面行銷同樣是逆向行銷之一，為的是利用消費者的好奇心來增加銷售。
例如日清食品於日本推出意粉杯麵，便邀請多個意大利人試食，並評價這款產品是不是正宗的意粉，結果 86％ 意大利人評價它為非意粉。廣告乍看之下負評滿滿，但也成功吸引消費者好奇心，買入嘗試它是否真的像意粉－－而因為它是杯麵，所以人們也不會抱有「真正在吃意粉」的心態去試食，也不會真的令產品得到太多反效果。
逆向行銷之王：Burger King
說到逆向行銷的最佳例子，就不得不提 Burger King。它所推出的各種廣告都是令人難以猜測，例如 2019 年 Burger King 便暫停招牌漢堡，並呼籲消費者光顧麥當勞，只因當時麥當勞推廣買漢堡餐廳捐錢的慈善活動，適時進退的行銷手法讓消費者對 Burger King 大加讚賞。
此外，近期 Burger King 也於情人節推出的「反情人節」活動，和當時上映的電影 Crossover，消費者只要將前男友前女友照片放入電影主題的箱子中，便能免費獲得一個招牌漢堡，反其道而行之餘更能得到消費者支持。
一不小心，逆向行銷或會有反效果！
但要留意的是，逆向行銷是打破傳統框架的行銷方式，萬一操作不當便容易帶來負面效果。逆向行銷手法多以間接形式進行推廣，同時內容上不一定牽涉產品，但萬一所做的內容和產品所需傳達的信息背道而馳，便會引起反效果。
近日榮華臘腸聯乘麥兜推出的短片，鼓勵人追求屬於自己的人生，然而最後麥兜影像化為臘腸的一幕就引起不少消費者爭論，短片曝光率也因而急升。你又會如何評價？
其實品牌行銷方法多不勝數，企業應該尋找最適合公司的方法，才能夠在云云品牌中突顯優點。對於剛創業不懂得如何行銷的初創老闆們，Paragon 致力支援創業家各種創業問題，為香港年青人達成創業理想，歡迎合作活動及查詢行銷推廣，快來和我們說說你的創業經歷吧！
圖片來源：Unsplash@Firmbee、@Freegraphictoday、Youtube@Wingwahhk、吉百利朱古力、日清、Instagram@Birdsofprey、Burger King、網上圖片
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