市場研者:品牌都有性格?!

品牌都有性格
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人有性格,品牌都有性格?

 

越有性格的品牌越得人鍾意?

 

其實品牌性格同人的性格一樣,都係有傾向性,正所謂人夾人緣,有些人會喜歡某個品牌多一點;有些人則會討厭某個品牌。而這個其實亦衍生到品牌的定位、品牌的形象及品牌的目標客戶群。

 

品牌性格給予品牌生命,使品牌有其外在的面貌,以和其他品牌做區隔,使人們容易辨識。因此,品牌性格能使消費者輕易辨別其與競爭品牌的不同。

如何為品牌注入性格?

品牌性格及消費者對品牌的認知形象 (Perceived image),往往可以透過進行品牌市場研究 (Brand Proposition Study) 得以深入了解。

 

市場研究專家會在焦點小組 (Focus Group),利用「擬人法 (Personification)」的技巧向參與者發問,最終剖析品牌在顧客心目中的認知形象從而了解品牌的性格特徵。

 

「擬人法」研究一般會集中討論以下範疇:

  • 品牌的性別
  • 品牌的外表(包括衣著)
  • 品牌的興趣
  • 品牌的生活及居住環境
  • 品牌與客人的關係等等

 

透過了解品牌性格,公司客戶就能夠更加掌握目標主要客戶群 (Core customers) 的取向,從而將市務營銷計劃更有效地執行,事半功倍。

夏曉暉 Vincent Ha

利貝思市場研究有限公司聯合創辦人

香港青年創業家總商會副主席

文章由利貝思市場研究有限公司 (Nimbus Insight Limited) 提供

網址:www.nimbusinsight.com

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