爲了讓公司做出更好的決策,與經營客戶更良好的關係,以及提高操作效率,Microsoft介紹了Dynamics 365。透過使用現代智慧型商務應用程式,以適應您不斷變化的需求,統整您的商務,包括資料、人員和程序。
1. 與客戶互動並建立關係
從基本層面,重新打造您與客戶的互動方式:使用智慧來提升每次互動,建立個人化的行銷、銷售和服務經驗。
2. 最佳化作業
在您的整個業務流程中,運用見解智慧和預測指引,提升服務、帶動效能,以及降低成本。
3. 賦予員工能力
運用資料和潛藏在實際工作所在的見解,吸引、招聘及與頂尖人才互動,並且讓他們在職場上充分發揮才能。
4. 推動產品和服務的轉型
將資料當做策略性資產來使用:利用全方位的客戶資料與營運觀點,找出新的市場商機、生產創新的產品,以及建立優質的客戶經驗。