預算有限,Offline 還是 Online 推廣要怎樣選?

中小企資源有限,做推廣時都可能掙扎過,預算不多的情況下,應該選擇 Online 還是 Offline 推廣好?

在選擇前,首先要弄清楚兩者有何分別:Online 推廣即是網上世界的推廣,這類推廣都是虛擬的,沒有實體。例如在 Facebook 的推廣帖子、Instagram Story、Youtube 廣告等。

 

 

(圖片來源:Facebook截圖)

Offline 推廣則是在現實生活中,以實體存在的推廣,例子包括巴士車身廣告、港鐵站月台的燈箱廣告、街上的派發的傳單。

 

(圖片來源:維基百科)

如果公司預算有限,應該如何選擇呢?

 

Online vs Offline

兩種推廣各有特色,可以歸納成以下的對比:

 

目標 Online Offline
有數據分析成效
大量觸及人數
可針對特定目標群 視乎情況
低成本門檻 視乎情況
與客戶互動

 

由於推廣沒有實體的道具,Online廣告入門的成本較低;在網上的活動都有數據可參考,例如點擊率、影片觀看次數、觸及的受眾分佈等。企業可以獲取數據,用作觀察成效,與及日後決定推廣策略。

 

驟眼看來,Online推廣似乎比較有彈性。不過,Offline推廣其中一個優點是可以親身接觸潛在顧客,例如在街上派傳單、舉行免費試食之類的offline推廣,可以直接收集到客戶的意見。但就難以似online推廣般,可以精確推算到,實際上可以接觸到的人流。

Why not both?

既然兩者各有優劣,品牌大可以融合 Online 和 Offline 推廣,亦即是近年不少推廣是以 O2O (Online to Offline) 的方法進行。

 

 

(Kiehl’s Facebook專頁截圖)

 

 

不少美容品牌都會在社交媒體上,邀請用戶登記資料,再到實體店去換取試用裝,或者以優惠價購買產品。品牌一方面可以獲取客戶的資料,建立關係;一方面可以在實體店接觸潛在客戶,增加互動。

如何選擇?

要選擇 Online 還是 Offline 推廣,沒有一個絕對正確的答案,而是取決於企業的目的和需求。

 

一間位於大學附近的餐廳,希望增加午市人流。由於地點偏遠,餐廳的潛在用戶多數是大學的學生。

 

在資源相當有限的情況下,如果使用 Online 推廣,可以使用 Location Based Ads 發送推廣優惠以增加曝光,但無可避免會有一些廣告顯示給附近不太相關的受眾,因而浪費了預算。相反,如果以派傳單方式進行推廣,客戶只要集中一、兩個容易接觸潛在用戶的地方 ,例如大學門口、巴士站等,反而更效果會更顯著。

 

想要做好 O2O,一定要讓客戶接觸到你的品牌,Whatsapp 就是常用的諮詢渠道,下篇就介紹如何善用 Whatsapp!

專家內容提供:
More Digital Limited

 

文章內容經過編輯,詳細文章請參閱原文:https://bit.ly/2TpcVwE

喜歡就分享: