AI不是大企業專利!學會4招低成本活用AI

AI不是大企業專利!學會4招低成本活用AI
讚好及分享:

不少企業近年都引入人工智能 (Artificial Intelligence)技術,旨在為企業提高效率。不過 AI發展要人才、器材配合,需要資源支持,看似是大企業的專利。

 

中小企預算有限,以下四個貼士,助你低成本、高效益地善用AI:

 

 

1. 目標不怕小

中小企起初的目標可以設定得簡單一點,想一下 AI在公司發展上,有甚麼潛在的可能,即使是比較小或短期的目標都可以。比方說,如何增加客戶續約的機會、或者吸引用戶回覆電郵。

 

 

2. 提升舊有器材

如果公司已經有舊器材,可以研究一下與 AI技術融合,未必須要購買一批新器材。

 

例如醫療器材成本甚高,可以為原本的穿戴裝置、感應設備加入人工智慧系統,就可以讓醫生24小時用電腦監察病人狀況;同時可以透過機器收集數據,一旦發現病人身體有異狀,便能及早解決問題。

 

 

3. 不以 AI取代人才

近年不少商戶都用 Chatbots去改善客戶服務,而 Chatbots的語調、用字都需要有人的參與,才可以變得人性化。

 

老闆們應該研究,如何善用 Chatbots,為客戶服務同事處理簡單工作,例如更改密碼、回答常見問題等,而非用 AI取代團隊。

 

 

4. 先鞏固好 Business Intelligence

公司引入 AI這項新技術前,必須要收集、分析過手上的數據,例如你想引入 Chatbots,為顧客提供貼心又方便的服務,就必須分析客戶關心的議題、常見查詢等。

 

能夠運用企業的數據、輔助業務及協助管理層作出明智決定,就是擁有商務智慧的表現。

你想隨時觀看我們的最新文章、參加網上工作坊、及享用無數優惠?立即成為我們的會員!

    *以下內容必須全部填寫 All fields are required

     

     

     

     

     

     

     

    優惠及折扣工作坊 / 講座科技創業市場學及宣傳人力資源管理學財務及會計銷售技巧創意思考及創作法律知識

     

    SME Lab 需要用你提供給我們的聯絡資訊,就我們的產品和服務聯絡你。你可以隨時取消訂閱這些通訊。若要進一步了解如何取消訂閱、我們處理私隱的做法、以及我們如何致力保護你的私隱,請查閱我們的《私隱政策》。


     

    你可能感興趣的內容:

    讚好及分享: