將客人當做情人! 4招情人節冧客秘技

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客人跟情人一樣,都要耐心和細心去對待。想在情人節「冧掂」客戶,讓他們似情人般,對你的品牌死心塌地,但又苦無頭緒?以下4招可能幫到你:

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甜蜜第1招:服務夠貼心

對客戶跟對情人一樣,都需要體貼。企業可以針對客戶需要,設計不同購物推介或引導。

 

例如 HKTVmall 趁新春及情人節,針對女性消費者,推出美容產品優惠,方便客戶作出選擇之餘,也可以刺激消費。

 

(圖片來源:HKTVmall網頁截圖)

甜蜜第2招:禮多人不怪

節日一定要送禮,不過送禮方法除了抽獎之外,也可以像著名甜品店 Lady M 般,在社交平台舉行比賽,邀請客戶寫出情人節計劃,被選中的勝利者就可以獲獎,藉此增加與客戶互動。

 

(圖片來源:Lady M Instagram 網頁截圖)

甜蜜第3招:友好企業助攻

想抓住幸福,有時也需要朋友幫助,例如朱古力店 Godiva 與花店 Urban Stems 攜手,推出情人節抽獎,一條龍為客戶準備好佳節禮物。

 

(圖片來源:Godiva Instagram 網頁截圖)

甜蜜第4招:照顧單身朋友

情人節不但要向愛人表達愛意,也要記得關愛一下身邊的單身朋友。近年不少企業在情人節,都推出針對單身人士的服務,擴大佳節的消費群。

 

音樂串流 Joox 就與譚仔米線合作,邀請用戶使用新推出的「唱K」功能參賽,勝出者可獲得譚仔的情人節單身套餐,惹笑之餘,也為新功能宣傳。

 

(圖片來源:Joox Instagram 網頁截圖)

客人跟情人一樣,都要耐心和細心去對待。想在情人節「冧掂」客戶,讓他們似情人般,對你的品牌死心塌地,但又苦無頭緒?以下4招可能幫到你:

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