公司營運及管理

<p>作為中小企的一分子，很多時要兼顧很多事情，待辦事情多如天上的繁星似的。為了讓員工能有效而快速地完成各項「任務」，主管們就必須做好<a href="https://wiki.mbalib.com/zh-tw/%E6%97%B6%E9%97%B4%E7%AE%A1%E7%90%86" target="_blank" rel="noopener">時間管理</a>，並給予清晰的指示，讓員工可以懂得把待辦事情按緩急輕重分好先後次序，務求在最快的時間內把事情處理好。</p>

<h2 class="h2-widget">1. 開個簡單早會</h2><p><span style="font-size: 18px; color: #000000;">「一日之計在於晨」，主管可以於每天正式工作前為員工們舉辦一個簡單的早會，並向他們簡介一天所需做的事，並建議他們處理這些事項的優先次序。</span></p><p> </p><p><span style="font-size: 18px; color: #000000;">簡單早會的好處是，可以即時喚醒員工們「要開始工作」的意識。他們可以透過會議中的議題所列出的是日工作清單，以及其先後次序，審視自己的時間安排，減少因判斷錯誤而令工作進度受阻。</span></p>

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<h2 class="h2-widget">2. 分清「重要事」和「緊急事」</h2><p>工作上難免會有緊急事突然出現，有些雖然緊急，但不重要的「緊急事」。有機會導致真正的「重要事」被荒廢。這個時候，主管要懂得助員工分清「重要事」和「緊急事」的分別。</p><p> </p><p>如果可以的話，公司宜設立「中層人員」協助其他大家把「緊急事」和「重要事」分流，確保員工們可以保護自己的工作時間，集中去處理「重要事」。</p><p> </p><p>最後，主管在管理各人的工作時，最好能設定一個合理的完成時間。員工們亦應儘量一次只做一件事情，讓自己能更專注地完成工作，提升工作效率。</p>

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<h2 class="h2-widget">3. 積極參與客戶的討論</h2><p>品牌故事是現時不少公司增加曝光率和宣傳的一大利器，亦是公司的社交媒體帳戶主要功能之一。品牌如果積極回應客戶的問題或討論，會為品牌增加多些歸屬感，拉近與客戶之間的距離。</p><p> </p><p>記住！絕大部分的客戶會因為你在回答問題時的態度和回覆時間，去決定對品牌的觀感，所以千萬不能忽視這項客戶服務！當然，若做得好的話，就會提高品牌的口碑。</p>

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<h2><span style="color: #f7f6f4;">工作太忙，如何分配時間？ 教你3招做好時間管理</span></h2>

2. 分清「重要事」和「緊急事」

作為中小企的一分子，很多時要兼顧很多事情，待辦事情多如天上的繁星似的。為了讓員工能有效而快速地完成各項「任務」，主管們就必須做好時間管理，並給予清晰的指示，讓員工可以懂得把待辦事情按緩急輕重分好先後次序，務求在最快的時間內把事情處理好。

工作太忙，如何分配時間？教你3招做好時間管理

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