3大難題!為甚麼中小企不願數碼轉型

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一般中小企由幾名員工發展到十幾人的規模,往往就要在工作系統上作出更新,例如以前由人手入單、報價、或者同事遞紙請假,變成需要由作業系統取代,好像企業資源規劃解決方案 (ERP)、客戶關係管理 (CRM)、人力資源管理 (HRM)等等。

 

Come Know和各位一樣,同樣要面對轉型的煩惱,一心想做好新的客戶關係管理及人力資源管理系統,卻面對以下3大難題:

1. 花錢,很多很多的錢

傳統上,公司要開發一套新的系統,就要展開一輪複雜過程,先要聘請IT顧問研究公司的需要,繼而因應需要設計系統,然後反覆測試、修改,再想方法與現有系統融合,然後又測試… 這一切全部是錢,隨時花費幾十萬元!

2. 製作及學習時間極長

由於新系統製作程序繁複,所需時間當然是極長,短則半年、長則一年,當中還要公司全力參與測試,不動傷財、更是勞民傷身。

3. 靈活性低,維護開支大

傳統ERP系統一經最初決定,日後想要改進或增加新功能就會非常困難,亦長時間需要IT公司專責維修保養,靈活性很低。

正是這3個原因,令很多中小企完全提不起勁去轉型,繼續停留於用人力去處理問題,直到忍無可忍才開始改變,結果是花更多錢、更長時間去更新系統。

 

正當我們快要絕望之際,我們遇上了Microsoft Dynamics 365!(未完,繼續閱讀:《Come Know實測:省力、省時、省錢的中小企數碼轉型》)

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