營銷及客戶

除非你擁有全地球唯獨你擁有的產品，否則每家公司都要面對這個問題：顧客為甚麼要幫襯你？你的產品／服務有何特別？ 今天，就來上一課「市場學101」，認識建立品牌的基本3招：而這3招，可說是由淺至深、由低至高的功夫。一起學學吧！〖第一招：價錢低〗 我的產品人人都有，但更便宜！如果你能透過不同方法壓低生產成本、以更平價賣給消費者，這是一個簡單易明的賣點。不過，這招亦有不少缺點，好像市場上出現比你更便宜的產品，你便即時陷入劣勢了。〖第二招：差異化〗 我擁有別人沒有的特點，可以是產品、服務、甚至公司員工上的分別，而最重要是這種差異著眼於消費者的「痛點」，例如Tesla的電動車，就是為了喜愛環保、或想節省油費的客人而設。簡單來說：人無我有。 如果你發現自己的產品沒有差異性，可考慮從服務或員工出發，舉例你聘請的員工盡是俊男美女、或者你提供全天候24小時服務，都能營造差異性。〖第三招：專注化〗 將你產品集中在一小部份的狂熱粉絲上，你的一切都專為了這班粉絲而設。例如有一家名為「雷蛇」的公司，最初就是設計打機用的滑鼠及鍵盤，多麼小的市場！但當你擁有一班狂熱者，他們不但成為你的金主，更會自動成為代言人，建立起超越金錢的關係。 這種做法特別適合「小微企」，即初創品牌、或只有幾個人的公司，建立你真正的粉絲團吧！

顧客為甚麼要幫襯你？你的產品／服務有何特別？今天，就來上一課「市場學101」，認識建立品牌的基本3招：而這3招，可說是由淺至深、由低至高的功夫。一起學學吧！

顧客為甚麼買你的產品？全因為這3個原因！

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