結合實體店和網購 無懼疫情 銷售持續平穩

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位於太子始創中心的 Mobo Plus 已開業超過 3 年,店長 Ivan 形容 Mobo Plus 就像一間「小型的百老匯」,因為售賣的產品繁多,包括人氣智能手錶、手提電話、家庭電器、影音產品、品牌背包等等,加上貼心服務及緊貼市場潮流,逐漸地建立商譽,累積了一班熟客喜愛到店裏「尋寶」。

 

為了拓展更大的客戶群,早於數年前已加入網上平台的報價服務及開設網店,店長 Ivan 笑言幸好一早加入 Price 的報價服務,才能安穩渡過最近的經濟難關,究竟 Mobo Plus 如何成功做到 O2O (Offline to Online) ,為線上線下帶動人流?

結合實體店和網購 無懼疫情 銷售持續平穩

建立網上銷售第一步

一開始為甚麼決定加入 Price 的報價平台?除了看中 Price 的知名度之外,主要是被便宜的收費所吸引,因為只需付出數百元已經可以接觸超過 2 萬個 Price 的用戶。於報價平台中,除了刊登報價貨品的資料,亦可以顯示品牌的資訊,有助增加品牌知名度,幫助 Mobo Plus 建立商譽及帶動銷售,輕鬆地建立網上平台第一步。自從加入報價服務,很多客人會選擇「安心訂購」,先預留產品, 再到實體店選購,變相更容易控制及管理貨量。

 

「參加了 Price 報價後,就像為公司打強心針一樣,毫不猶疑地開了 Price 網店。」

 

跟一般網購平台不同,開設 Price 網店無需月費,更沒有上架費,商戶可以定期上傳無限量最新的電子產品,令自家網店更琳琅滿目,吸引更多「電子迷」定期購物。開設數月後,Ivan 發覺無需擔心人流不足,因為早已加入報價,因而累積了知名度,已形成了獨有的消費模式。客人會先於 Price 報價,再引流到 Mobo Plus 的 Price 網店,而 Price 只會於每單成功的交易收取很低的手續費,不會大大加重小企業的負擔,務來以最少的支出換來最大的曝光,Ivan 認為 Price 是一個簡單易用且實用性很高的網上平台,很適合中小企業開拓自己的網店。

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疫情之下 主動出擊

面對突如其來的疫情,就算位於旺區的實體店難免出現人流減少,客人的消費模式有明顯的改變,例如:一向大受歡迎的真無線耳機銷量突然下降,因為這類型的產品屬於奢侈品,於低迷的市道下,客人寧願花費金錢於日常的消毒產品或家居產品,以保障自己及家人的健康。所以 Mobo Plus 團隊決定改變銷售的策略,主力出售中價的家居電子產品,例如各類型的空氣清新機,因為除了傳統家用式,很多客人都希望購買體積較小的空氣清新機器,以方便隨身携帶。所以於疫情期間,這類型的產品銷售數字驚人,不但生意沒有下降,亦讓更多新客戶認識 Mobo Plus。

 

結合實體店和 Price 報價及網購後,無論在銷售額及知名度上,均有明顯的改變,所以已計劃將品牌擴充,開設另一間分店,Ivan 希望繼續借助 Price 平台,讓更多人認購 Mobo Plus。

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