吸粉絲要這樣做! 5個策略,助你提升社交平台追蹤人數

相信現在不少企業都有經營多個社交媒體,如Facebook、Instagram、Linkedin等,以宣傳品牌及與顧客互動。當中,帳戶的追蹤人數尤其重要,因為龐大的人數相等於品牌的誠信,而且有研究指出人們更傾向追蹤人數較多的帳戶。

 

看到這個位置,你會否也禁不住打開帳戶,看看你的粉絲有多少?又有甚麼方法可以提升自己的追蹤人數?以下5個策略,相信能助你的粉絲節節上升。

第 1 招:於自有媒體進行交叉推廣

所謂交叉推廣,就是將你擁有的不同平台,例如官方網站、Blog和電子郵件等,當中內容互相分享,達到協同效應。

 

你可以參考以下幾個例子:

 

官方網站作為客戶最常瀏覽的自有媒體,可以利用其作為社交媒體推廣的樞紐。常見的例子是把其他媒體的帳戶放在官方網站的頁首或頁腳、或是以彈出視窗,來吸引瀏覽中的用戶追蹤你的其他帳戶。

 

Onitsuka Tiger 把其 Facebook 和 twitter 等帳戶連結放在官方網站頁首。
(圖片來源:Onitsuka Tiger 官網截圖)

 

Nike 把其 Facebook 和 Instagram 等帳戶連結放在官方網站頁腳。
(圖片來源:Nike 官網截圖)

 

 

電郵是另一項大多企業都有用到的自有媒體,企業在傳送電郵給客戶的時候,可以把官方網頁、Blog 或其他社交媒體帳號的網頁連結,放到電郵底部或署名位置,甚至把社交媒體上的最新帖子嵌入電子郵件內,增加曝光率,吸引客戶追蹤。

 

Reebonz 發送廣告電郵給其他用戶時,都有把其 Facebook、Twitter 及 Instagram 的帳戶放於頁腳位置。
(圖片來源:Reebonz 廣告電郵截圖)

 

 

Blog亦是一項可用以交叉推廣的例子,當你要在你的 Blog 上發佈文章或帖子時,你可以把 Twitter 或 Instagram 的追蹤按鈕,放置於文末作者名稱的旁邊,亦可同時嵌入一些 Twitter 的帖子或 Instagram 的照片。如果你的 Blog 早已擁有龐大的用戶瀏覽量,就可以令 Twitter 和 Instagram 的追蹤人數大幅上升,亦可令品牌得到更大知名度。

 

Alice Ha 在經營 Blog 的同時,都不忘把 Facebook、Instagram 和 YouTube 的帳戶名稱放於頁首顯眼位置。
(圖片來源:Alicehaha Blog 截圖)

 

風信子 Blog 裏面的文章頁首,都有 Facebook 和 WhatsApp 等按鈕,

方便讀者看完該文章後可以立即以不同渠道分享給身邊的人,增加曝光率和知名度。
(圖片來源:風信子 Blog 截圖)

第 2 招:設計完整並琅琅上口的簡介

有專家指,人們傾向會追蹤有頭像圖片有詳細易記的描述有精美內容提要大量追蹤人數的帳戶,因為這些帳戶看起來更加真實。要提升自己社交帳戶的追蹤人數,企業必須注意以上所有元素。以下是一些小貼士:

 

Instagram 的個人簡介中有典藏(Highlights)的功能,用戶可從典藏的限時動態中,挑選自己覺得最特別的動態,並儲存到 Highlights 中。此外,你更可利用 Highlights 功能,把最特別、最想讓人留意的動態放於個人簡介,引人注意。

 

SPAO 利用 Highlight 功能,把不同系列的服裝分類,用戶可以更方便查看不同系列產品的資訊。
(圖片來源:spao_kr 截圖)

 

Innisfree 以資訊的類別作分類。另外,你亦可為每一個主題設計簡單的封面圖片,令畫面更加連貫、整齊和吸睛。
(圖片來源:innisfreehongkong Instagram截圖)

 

 

除了Instagram的Highlight功能,你亦可以利用Facebook的「關於」頁面,撰寫一些關心顧客的內容,以提升社交媒體形象。

 

可以利用 Facebook 的「關於」版面,塑造品牌的形象。
(圖片來源:Grace Gift Facebook 專頁截圖)

 

 

整理好個人簡介的部分,把內容設計得完整而易記,有助於讓用戶留下深刻的印象和真實感,增加追蹤的機會。

第 3 招:充分利用不同功能

IG 和 FB 等社交媒體都有 Hashtag 和限時動態等功能,充分利用這些功能,便能更有效提升追蹤人數的增長。

 

Hashtag 是指一連串以「#」開頭的關鍵字標記。它能幫助你把有關連的帖文連接在一起。你可以在帖文中加入大眾化的常用標記,亦可以加入較小眾但更精準的標記,方便用戶能找到更貼切的帖文。

 

Caco 在帖文中置入了「#classic」和「style」等大眾化的常用標記,同時亦有「caco_tw」等較小眾但更精準的標記。
(圖片來源:caco_tw Instagram 截圖)

 

 

限時動態是另一個能有助提升曝光率的功能。你可以在限時動態中加入 Hashtag、人物或地點的標記,增加動態被轉貼的機會。另外,IG 亦會根據用戶追蹤的帳戶或讚好的帖子,來篩選搜尋及探索版面的帖子,所以除了本身已擁有的追蹤者,其他用戶都有機會從搜尋及探索版面中,看到你的帖文和限時動態,增加曝光率。

 

利用不同的功能,為你的限時動態增添趣味。
(圖片來源:Instagram截圖)

 

Starbucks 這個限時動態加入了 Hashtag 和地點標記。
(圖片來源:starbuckshk Instagram截圖)

 

Miss Marble 於限時動態中標記了其他用戶,增加被轉貼的機會,提高曝光率。
(圖片來源:missmarble.hk Instagram 截圖)

第 4 招:互動策略

有時候,最有力的策略往往是你必須親力親為的策略。互動策略的核心在於與用戶真誠的交流,雖然這個方法難以維持,但絕對能有效地增長你的追蹤人數。

 

互動策略中最有名的是 $1.80策略,意思是每天將 0.02 美元留在 10 個 Hashtag 中的 9 個熱門的帖子中,加起來便是$1.80。

 

首先,你要追蹤 10 個相關的 Hashtag,然後在各個 Hashtag 中最熱門的 9 個帖文內留言和讚好,每天重複地在這些帖文中留言及讚好。慢慢地,有些人會追蹤覺得跟自己相關的帳戶,有些人會追蹤跟自己志同道合的用戶,這都是雙方參與和互動的成果。

 

以下是一個互動策略的例子,Wafflemanhk 是一家在 Instagram 經營的網店,售賣各樣烘焙甜品。它追蹤了#hkbakery 這個 Hashtag,然後在 Hashtag 裏面的其他帖文留言,以獲得更多追蹤人數。

 

Waffleman 以售賣烘焙甜品為主。
(圖片來源:wafflemanhk Instagram截圖)

 

不少跟烘焙相關的帖文都標記了#hkbakery。
(圖片來源:#hkbakery Instagram 截圖)

 

(圖片來源:honeywood.bakery Instagram截圖)

 

(圖片來源:che.bycherie Instagram 截圖)

 

在 Hashtag 裏面的帖文中留言。
(圖片來源:hapzok.cake Instagram 截圖)

第 5 招:數據分析

最後,亦是最重要的,不論你嘗試使用了那一種策略,都一定要保持留意並跟進當中的數據,留意帳戶追蹤人數的轉變,然後分析那一個方法有效、及適合自己使用,當中有甚麼可取、有甚麼需要改善等。

 

市面上有不少社交媒體的分析工具,可以分析表現、提供建議等,方便企業能更輕鬆快捷地分析各方面的數據,例如 Facebook Insights、Pinterest Analytics 和 Instagram Insights 等屬於常見的免費工具,而收費的則有 Cyfe、Buffer 和 SocialOomph 等,助你提供社交媒體效益。

 

Buffer 能安排推進時間、發佈並分析社交媒體內容推送。
(圖片來源:Buffer截圖)

 

Cyfe 集多功能於一身,直接監控所有分析數據。
(圖片來源:Cyfe 截圖)

 

 Pinterest Analytics 主要監測你的 Pinterest 帳戶表現,以及點擊率和轉載率等數據。
(圖片來源:Pinterest Analytics 截圖)

 

 

只要分析好數據,再使用合適的策略,你的帳戶追蹤人數一定能大幅增加。

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