新創品牌的生存關鍵!如何從小眾市場開始做大?

讚好及分享:

新品牌在市場上的第一難題,往往是如何從現有競爭者中搶走客人,建立自己的地位,而中小企在這方面可謂難上加難;不過,在經營品牌上,越大規模的公司,就越需要大量的消費者,才可以透過高盈利支持公司的營運。

 

在這個條件之下,品牌越大的公司越容易放棄小眾族群,而這些小眾市場,正是新創品牌生存的空間及機會。若果你也是新創品牌的一份子,應該如何從小眾市場開始呢?

甚麼是小眾市場?

早在 2011 年,英國知名趨勢觀察家 James Harkin 便推出名著《小眾,其實不少》,說明在社交媒體年代令「中間市場逐漸減細,小眾消費崛起」的趨勢。

以往,市場一直由大財團壟斷,大部分的生活模式、消費行為都由他們定義,只要大財團定期推出新產品,就會有固定的消費者去購買。但現在的銷售市場省略了很多中間商,減少經手的抽成、分潤,因而淘汰了很多靠經銷和代理模式的中小企。

 

不過與此同時,這也革新了零售市場的面貌,讓生產商和新創品牌有機會可以直接面對消費者,再加上硬件和網絡發展而產生的大數據,進一步讓消費者行為更清晰地揭露在我們面前,讓我們能夠把市埸分細、更精準。

如何判斷小眾市場的切入點?

找小眾市場的切入點其實不難,只要你把將要進入的產業前幾大品牌列出,然後在產品線、服務、銷售體驗等各方面中,嘗試找出各間企業的缺點,在重疊的缺點項目,你就越有發揮空間。不過要留意,這既是機會,也很可能是最難經營的部分,但如果你有信心和毅力去改善這個部份,那麼「細而美」的品牌也能在紅海中崛起,近年香港也有不少小眾品牌,成功在一向被大品牌佔據的產業冒出頭來。

 

本地手袋品牌 Femance 看準上班 OL 既想擁有時尚感的手袋、但又不想與同事撞款,同時一般歐美品牌手袋設計不適合身型較嬌小的亞洲女生,因此,Femance 的手袋設計結合了歐洲的美學與亞洲人的喜好,憑著款式優良和質料上乘,在香港成功掀起熱潮。

本地手工啤酒品牌少爺啤由 2013 年成立至今,在香港新鮮釀造獨特而高質素啤酒,除了傳統款式外,更不斷研發很多新奇及創新的口味,同時加入充滿香港特色的包裝,例如招財貓等設計。作為香港手工啤酒釀製業的先驅,少爺啤造就手工啤酒在本地百花齊放,更為亞洲獨特的精釀啤酒行業樹立了全新標準。

分眾行銷帶來無限商機

分眾行銷 (Segment Marketing) 是指依據顧客性別、年齡、喜好等不同族群,研發產品、然後進行推銷。以往商家將相同產品販售給每一位顧客、還有漁翁撒網式的大眾化行銷方法,不但花費大量廣告成本,而且會與同類產品陷入價格戰,令利潤更難提升。若公司能開發出適合特定族群的商品,專心耕耘小眾市場,避免落入價格廝殺戰,將會是現今微利時代的轉機。

 

美國運動品牌 Under Armour 便是一個好例子,他們的產品以運動員為主要顧客群,推出排汗佳、乾爽的功能性運動衣,不僅解決了運動員的痛點,再加上衣服緊身的特性,更滿足運動員欲展現美好身段的心態,在運動界中一炮而紅,穿著 Under Armour 運動更成為潮流新指標。

中小企如何實踐分眾行銷?

其實分眾行銷不是新事物,一直是行銷的重要概念,只是在這個數據時代,變得更容易落實且精準。不論是中小企還是新創公司,使用分眾行銷都能為營收創造佳績,然而欲進行分眾,設有完善的顧客關係系統 (CRM) 便是基礎。若會員資料未經過系統性的整理,只會是一堆零碎的文字資料。

 

坊間有不少 CRM 系統如 Microsoft Dynamics 365 具有蒐集會員資料、管理、分析到再行銷功能,使行銷人員隨時掌握會員路徑和數據,針對新會員、熟客和沉睡客等不同分眾,使用者可以做精準行銷推播,為每一行銷策略帶來最大回報。在這個顧客與數據帶領的時代下,善用資訊系統,絕對能讓企業突破收益困境,帶來亮眼的佳績。

撰文:Valerie、Ray

圖像設計:Maggie

你想隨時觀看我們的最新文章、參加網上工作坊、及享用無數優惠?立即成為我們的會員!

    *以下內容必須全部填寫 All fields are required

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

    科技 Technology創業 Startup財務及會計 Finance & Account人力資源 Human Resources管理 Management銷售技巧 Sales technique市場學及宣傳 Marketing & Promotion創意思考及創作 Creative production其他,請註明:

     

     

    你可能感興趣的內容:

    讚好及分享: