職場英語：4句隨時得罪人的句子，你有掛在咀邊嗎？

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與外籍同事開會，你正滔滔不絕地表達意見 “I recommend…”、 “My opinion is…”。同事雖然都有點頭回應，但似乎一臉不滿。原來你已在無意之間得罪人。

開完會後，你拉住其中一位比較熟稔的外籍同事，問問自己是否說了不該說的話。對方才告訴你，不是你的內容有問題，而是你的表達方法出事：“It’s the way you brought up your opinions, seems to be arrogant.” (你表達意見的方法有點傲慢)。

以下 4 個聽上來「串串貢」的用語，你在發表意見時，又有沒有常常掛在咀邊？

這類用語不斷強調「我」、「我的」，予人自大的感覺，聽者會覺得你太進取，可能影響討論的氣氛。雖然說西方人比東方人勇於表達意見，但都要謙虛一點。

想有禮貌，可以用 “It seems to me that…”， “seems” 表示以下的意見，只是說者的個人意見，並非唯一的事實，對方聽起來就沒有那麼刺耳。

不要說：

My opinion is that, we should hire some more helpers.
我的意見就是，公司需要請多些幫手。

試著說：

It seems to me that, we may hire some more helpers.
我個人認為，公司可以請多些幫手。

另一個常用的 “I think…” 就剛剛相反，予人「有一絲絲懷疑」的感覺。用 “I believe…” 就可以比較肯定。

這一句主語轉成 “You”，應該不會自大了吧？但在指出對方造法有問題時，最好避免直接用 “You”。 “You’d better” 有「你最好這樣做，不然就會…」，聽起來有種威嚇的感覺。

想給對方建議，你可以用 “May I possibly suggest that…”，表明只是 “suggest” (建議)，聽起來就會客氣點。

不要說：

You’d better print out the agenda in advance.
你最好事先把議程印出來。

試著說：

May I possibly suggest that you may print out the agenda in advance?
我可以建議一下嗎？你可以先把議程印出來。

正如 “You’d better” 一樣，“You’re wrong” 都是將矛頭直指對方。如果你持想表達相反意見，直接說 “You’re wrong” 太有攻擊意味。如果想婉轉一點，可以改用 “I don’t understand…” (我不了解)。

不要說：

You’re wrong because we should go out of the office and do more research.
你錯了，我們應該走出辦公室，多做調查。

試著說：

I don’t understand why we should stay in the office instead of going out and do more research.
我不理解為何我們只留在辦公室，而非走出去多調查。

與同事討論時，如果我們想表達相反意見時，應該減少以 “You” 開頭。因為我們討論的是事情本身，不是同事本人。不斷用 “You”，其實有種挑釁的感覺。以下是幾個例子：

不要說：

Your idea is bad.
你的想法太差勁。

試著說：

I suggest a different idea from the one just proposed.
我有另一個想法，跟剛剛那個有點不同。

不要說：

Your proposal to layoff employees now is ruthless.

你提議解僱員工很無情。

試著說：

I can show that employee layoffs may not be necessary.

我可以證明，也許我們不需要解僱員工。

與同事討論一段時間，想法太多，對方想問清楚你是否明白他的觀點，就問你：“Do you get my point?” 若你想表示「我明白了」，就回答說：“I think so.”，對方卻嘆了口氣，差在未有反白眼。

不少人會將 “I think so.” 與 “Yes” 或者 “I agree” 劃上等號，但其實 “I think so.” 在外國人眼中，有「明明是不太懂，但又要裝懂」的意思，可能令人誤會你在敷衍對方。

因此要回答對方你是明白的話，就直接說 “Yes, I’ve got it.” 或者 “Understood”，就可以減少誤會了。

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