工作太忙,如何分配時間? 教你3招做好時間管理

工作太忙,如何分配時間? 教你3招做好時間管理
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作為中小企的一分子,很多時要兼顧很多事情,待辦事情多如天上的繁星似的。為了讓員工能有效而快速地完成各項「任務」,主管們就必需給予清晰的指示,讓員工可以懂得把待辦事情按緩急輕重分好先後次序,務求在最快的時間內把事情處理好。

1. 開個簡單早會

「一日之計在於晨」,主管可以於每天正式工作前為員工們舉辦一個簡單的早會,並向他們簡介一天所需做的事,並建議他們處理這些事項的優先次序。

 

簡單早會的好處是,可以即時喚醒員工們「要開始工作」的意識。他們可以透過會議中的議題所列出的是日工作清單,以及其先後次序,審視自己的時間安排,減少因判斷錯誤而令工作進度受阻。

開個簡單早會

2. 分清「重要事」和「緊急事」

工作上難免會有緊急事突然出現,有些雖然緊急,但不重要的「緊急事」。有機會導致真正的「重要事」被荒廢。這個時候,主管要懂得助員工分清「重要事」和「緊急事」的分別。

 

如果可以的話,公司宜設立「中層人員」協助其他大家把「緊急事」和「重要事」分流,確保員工們可以保護自己的工作時間,集中去處理「重要事」。

 

最後,主管在管理各人的工作時,最好能設定一個合理的完成時間。員工們亦應儘量一次只做一件事情,讓自己能更專注地完成工作,提升工作效率。

分清「重要事」和「緊急事」

3. 積極參與客戶的討論

品牌故事是現時不少公司增加曝光率和宣傳的一大利器,亦是公司的社交媒體帳戶主要功能之一。品牌如果積極回應客戶的問題或討論,會為品牌增加多些歸屬感,拉近與客戶之間的距離。

 

記住!絕大部分的客戶會因為你在回答問題時的態度和回覆時間,去決定對品牌的觀感,所以千萬不能忽視這項客戶服務!當然,若做得好的話,就會提高品牌的口碑。

積極參與客戶的討論

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